Findet ihr Bergxperten Seriös?
Inhaltsverzeichnis
Werbung auf Facebook – Mein erster Eindruck von Bergxperten
Vor kurzem bin ich auf eine Werbung auf Facebook gestoßen, die mein Interesse geweckt hat. Beworben wurden auf Bergxperten.de Orthofit – ergonomische, schmerzlindernde Komfort-Schuhe für Damen. Die Schuhe sahen schick und vielversprechend aus, daher habe ich beschlossen, mir die Webseite genauer anzusehen. Dabei bin ich jedoch auf einige Punkte gestoßen, die mich stutzig gemacht haben und die mich an der Seriosität von Bergxperten zweifeln lassen.
Impressum und Kontaktinformationen – Ein genauerer Blick
Als ich das Impressum der Webseite durchstöberte, fielen mir einige ungewöhnliche Details auf. Die angegebene Telefonnummer für alle Kunden stammt aus China (+86-15381951592), während eine Telefonnummer für europäische Kunden aus der Schweiz angegeben ist (+41 78 48047 11). Außerdem ist die Adresse des Unternehmens ebenfalls in China:
FUZHOUSHI TAIJIANGQU CHATINGJIEDAO HUANGYUTING WUJINDIAN
Taijiangqu Qunzhonglu98# Menweishi#
350000 Fuzhoushi
CHINA
Die Firma ist nach dem Recht der Volksrepublik China eingetragen, und der Geschäftsführer sowie der Datenschutzbeauftragte ist Yut Huang. Diese Details ließen bei mir erste Zweifel aufkommen, ob Bergxperten tatsächlich seriös ist.
Keine eigenen Erfahrungen – Auf der Suche nach euren Bewertungen
Ich habe bisher keine eigenen Erfahrungen mit dem Shop gemacht, und die Marke Orthofit war mir bis zu diesem Zeitpunkt unbekannt. Deshalb möchte ich gerne eure Meinungen und Erfahrungen hören. Ihr könnt eure Bewertungen und Erlebnisse auf meinem Blog teilen, den ich als neutrales Forum für diese Diskussion zur Verfügung stelle.
Verbraucherrechte und Widerrufsrecht – Wichtige Fragen vor dem Kauf
Die Orthofit-Schuhe sehen wirklich toll aus, aber bevor ich kaufe, möchte ich sicherstellen, dass meine Verbraucherrechte gewahrt bleiben. Vor allem interessiert mich, wie das Widerrufsrecht gehandhabt wird. Wie sind eure Erfahrungen in Bezug auf Rückgabe und Widerruf bei Bergxperten? Gibt es einen kostenlosen Rückversand bei Reklamationen? Und wohin muss man die Ware senden, wenn man sie zurückgeben möchte?
Diese Fragen sind für mich entscheidend, da ich sicherstellen möchte, dass ich im Falle eines Problems keine zusätzlichen Kosten tragen muss. Eure Antworten und Erfahrungen wären hier sehr hilfreich.
Seriösität des Shops – Eure Einschätzungen
Findet ihr, dass Bergxperten ein seriöser Shop ist, oder habt ihr auch eure Zweifel? Ich bin mir nicht sicher, ob ich den Schuhen eine Chance geben soll oder nicht. Ein Alternativgedanke wäre, die Orthofit-Schuhe auf bekannten Plattformen wie Amazon oder eBay zu suchen. Dort habe ich bisher meist gute Erfahrungen gemacht und fühle mich sicherer, da diese Plattformen etabliert und vertrauenswürdig sind.
Eure Meinung ist gefragt – Teilt eure Erfahrungen
Was denkt ihr? Habt ihr bereits bei Bergxperten.de bestellt und könnt eure Erfahrungen teilen? Wie steht es um die Qualität der Orthofit-Schuhe und den Kundenservice des Shops? Gibt es eventuell Alternativen, die ich in Betracht ziehen sollte?
Teilt eure Meinungen, Bewertungen und Erfahrungen auf meinem Blog. Gemeinsam können wir herausfinden, ob Bergxperten.de vertrauenswürdig ist und ob sich ein Kauf dort lohnt. Ich freue mich auf eure Beiträge und hoffe, dass wir zusammen mehr Klarheit gewinnen können. Eure Einschätzungen sind für mich und sicherlich auch für andere potenzielle Käufer sehr wertvoll. Lasst uns gemeinsam herausfinden, ob Bergxperten hält, was es verspricht, oder ob wir besser auf etablierte Plattformen zurückgreifen sollten.
Vor dem Laden kann man nur warnen!
Meine Mutter hat sich Sandalen liefern lassen – Produktpräsentation im Netz mit Fotos, Videos etc. ausgezeichnet, Qualität der erhaltenen Ware unterirdisch.
Und dann der Klopper: Als wir die Ware retournieren wollten wurden alternativ ein Preisnachlass von 30% oder die Rücksendung der Ware nach MAZEDONIEN auf unsere Kosten gegen Kaufpreiserstattung angeboten. Ein Paket nach Mazedonien kostet 29,99€…
Wir haben einen Case bei PayPal eröffnet. Angebot Verkäufer: 15€, der Rest sei für „administrative Kosten“. So etwas haben wir wirklich noch nie erlebt. Gruselig.
Achtung ! Minderwertige Qualität aus China nach dem SHEIN Prinzip. Bei Rücksendungen muss man auf eigene Kosten die Ware nach Mazedonien senden, was sehr teuer ist und die Besteller davon abhalten soll die Ware zurück zu senden. Zwielichtiges chinesisches Unternehmen (siehe Impressum), dass vorgibt ein deutsches Unternehmen zu sein.
Hallo,
Ich habe 2 paar Schuhe gekauft, die aber zu klein sind. Ich möchte sie zurückschicken. Ich habe die Firma 3 mal angeschrieben, aber es gibt keinerlei Reaktionen.
Ein Ergebnis, Ich werde nie wieder etwas kaufen, wo der Briefkasten in England ist, aber die Firma in China sitzt.
Bin leider auch auf diesen Shop hereingefallen. Qualität ist unterirdisch und die Schuhe stinken extrem noch Chemie. Auf der Website wird damit geworben, dass die Schuhe Schmerzen lindern. Das ist absoluter Blödsinn. Finger weg von diesem Händler!
Mir geht es gerade genau so. 2 Paar schuhe wurden an die falsche Adresse geschickt, Die offenen Schuhe hatten so schlechte Innennähte, daß Blasen vorprogrammiert gewesen wären. Die anderen stinken fürchterlich nach Chemie. Habe mehrfach geschrieben, ein „Zack“ als Kontaktperson hat mir dann das Angebot gemacht, gegen 50 % Rabatt die Schuhe zu behalten. Habe jetzt noch einmal geschrieben, daß ich daran keinerlei Interesse habe. Da ich Zahlung über Klarna gewählt habe mit 30 Tage Zahlungsziel, werde ich das jetzt stornieren. Eine Rücksendeadresse habe ich bis jetzt noch nicht erhalten. Zur Not werde ich meine Rechtschutzversicherung einschalten.
Hallo,
hat sich Deine Angelelgenheit mit bergxperten jetzt geklärt? – Konnte Deine Rechtsschutzversicherung Dir dabei helfen?
Habe 3 Paar Sommerschuhe auf denen ich jetzt fest sitze. Bergxperten 2 x angeschrieben. – Keine Antwort. 1x mit Klarna telefoniert. Wollten sich drum kümmern. Jetzt schreiben die mir, dass ich bezahlen muß.
Was soll ich machen?
Sabine
Bin leider auch auf diesen Betrug hereingefallen. Absolut minderwertige Qualität. Schmerzen werden in keiner Weise reduziert. Schuhe riechen streng nach Chemie. Rücksendung soll auf eigene Kosten nach Mazedonien erfolgen. Traurig das sojemand kn Deutschlad tätig sein kann. Verbraucherzentrale ist eingeschaltet. Meldet euch dort bitte auch…
Hallo Andreas,
ja, ich werde mich ebenfalls an die Verbraucherzentrale wenden. Ich wollte mit Klarna bezahlen, Klarna hat mir eine Bestellnummer zu meiner Bestellungund natürlich die Rechnung geschickt,welche aber weder diesem chinesischen Betrugsunternehmen bekannt ist, noch Klarna selbst. Nun kann ich ich deshalb meine Bestellung nicht widerrufen, mir werden sowohl von Klarna als auch von den „bergxperten.de“ immer wieder die gleichen vorgefertigten KI-Antworten gegeben.
Mir auch
Leider kann ich dem nur zustimmen.
Keine Antwort auf meine Bitte, mir die Retourenmodalitäten zu zuschicken.
Werde nie mehr dort bestellen. Billige Ramschware!
Hallo, mir ist das Gleiche passiert, bin auf den Kauf herein gefallen. Kann die Schuhe nicht zurück schicken (87Jahre)ist mir zu stressig. Hab sie bei mir auf ’sMäuerchen gestellt zum verschenken. Kann vor dieser Firma nur warnen!!
Genau so ist es uns auch ergangen. Übelster Chinaschrott, dazu noch defekt geliefert und dann sollte die Ware auch eigene Kosten nach China zurück geschickt werden, sonst gibt es keine Rückerstattung. Finger weg von diesen üblen Machenschaften.
Hätte ich mich nur eher genauer informiert! Auch ich bin auf den Schein heeingefallen. Die Orthofit Sandalen entsprechen in Natur nicht im Entferntesten dem Foto und sind außerdem viel zu klein. Ich habe Größe 43 bestellt. Die gelieferten Sandalen im Foto neben einem Paar von mir sind mindestens 2,5 cm kürzer! Frechheit.
Auf Rücksendung werde ich verzichten. Das Porto nach Mazedonien kostet genau so viel wie die Sandalen.
Wird mit eine Lehre sein!!
Unbedingt Finger weg, auch von allen angeschlossenen Shops wie Orthofrei etc., es ist immer das Gleiche: die Sachen sehen auf der Seite von dem Shop toll aus und sind sehr schön beschrieben und angepriesen. Was man bekommt ist billigster Chinaschrott, der vermutlich auch noch mit Chemikalien behandelt ist, die in Europa gar nicht zugelassen sind. Häufig entspricht die Beschreibung nicht der gelieferten Ware. Hier müsste der Händler die Ware auf seine Kosten zurücknehmen, aber das wird verweigert, stattdessen muss man die Ware bei Bergxperten nach Nord-Mazedonien schicken, bei Orthofrei gleich nach China. Häufig sind die Rückversandkosten höher als der Warenpreis. Bin gespannt, ob mir KLARNA hier hilft. ICH werde jedenfalls künftig besser im Vorfeld recherchieren (dieser Laden ist bereits der Verbraucherschutzzentrale bekannt) und NIE WIEDER hier bestellen.
Leider bin auch ich auf diesen Shop hereingefallen. 30€ weg. Habe die Schuhe ungetragen an die Kleiderkammer gespendet. Was mich am meisten geschockt hat war KLARNA. Ich arbeite seit vielen Jahren mit dieser Institution zusammen. Perfekt. Man baut ein Vertrauensverhältnis auf. Um so sicherer fühlte ich mich als KLARNA bei Bergxperten angeboten wurde. Und dann kommt diese Ramschlieferung hier an und ich dachte nur: schade, KLARNA gibt seinen guten Namen für so etwas her. Sie konnten mir nämlich auch nicht helfen.
Also, noch besser aufpassen.
Hallo Knut,
bei mir hat das China-Unternehmen bislang noch gar nichts geschickt. Ich habe auf Rechnung bei Klarna bestellt. Klarna hatte mir dann eine Email zugeschickt, dass meine Bestellung bearbeitet würde und und mir dazu eine Bestellnummer gegeben. Unter dieser Bestellnummer ist keinerlei Bestellung verzeichnet, es kann daher auch keine Bestellvorgang und eine eventuelle Lieferung dazu festgestellt werden. Weder von Klarna noch von dem Chinabetrügershop. Nun soll ich am 31.08. knapp 60 Euro bezahlen – für etwas, was ich bislang nicht erhalten habe. Ich versuche nun schon seit Tagen von diesem schrecklichen Fehlkauf zurückzutreten, aber sowohl Klarna als auch diese China-Firma helfen mir bei der Stornierung, bzw. lassen diese erst gar nicht zu. Die „Hilfe“, die Klarna in ihrem KI-Chat anbietet ist unter aller Sau. Ich werde entweder immer wieder (absichtlich?) missverstanden und man sendet mir sinnfreie, nicht hilfreiche Antworten zu. Als ich endlich einen Menschen als Chat-Berater bekam, sprach der kaum Deutsch und hat genau wie die Künstliche Dummheit – weil Intelligenz ist was anderes, mir immer wieder Standartantworten geschrieben, die aber nicht mein Problem berührt haben. Dass Klarna sich auf so etwas einlässt enttäuscht und schockt mich sehr. Ich hielt diese Bank bislang immer für seriös und vertrauenswürdig.
Nie wieder eine Bestellung bei dieser Firma!
Ich bin mit dieser Firma sehr unzufrieden gewesen. Die von mir bestellten Schuhe, im Wert von 39,95 €, (per PayPal bezahlt) es sollte ein Geb.-Geschenk sein, kamen viel zu spät an. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es sehr lange gedauert. Ich wollte die Schuhe aus diesem Grunde zurücksenden, was zum Problem wurde. Der Rückversand der Schuhe – nach Mazedonien – sollte mich 19,95 € kosten. Die Schuhe wurden von Dreieich (Deutschland) geliefert. Ein frankiertes Rücksendeetikett wurde seitens der Firma abgelehnt.
Die Qualität der gelieferten Schuhe entsprach nicht den Werbeversprechen auf der Homepage. Die Schuhe reduzieren keine Schmerzen. Die Qualität ist aus meiner Sicht schlecht. Hinter der Website BergXperten.de verbirgt sich ein Unternehmen aus China. Rücksendungen wegen Reklamation sollen nach Mazedonien auf eigene Kosten geschickt werden. Die Kosten hierfür stehen nicht in Relation zum Warenwert.
watchlist-Internet.at warnt vor diesem Händler. Leider habe ich das zu spät gelesen. Die Schuhe kann ich nun nur noch entsorgen.
Hallo Frank,
Dein Tipp mit watchlist-Internet_at ist super!!!!! Hier kann man auch gut erfahren, wie man sich weiter behelfen kann, wen Klarna Schwierigkeiten mit nicht geleerten Warensendungen macht. DANKE DIR. LG aus Bayern.
Die Lieferung entspricht in keinster Weise der beschriebenen Ware. Minderwertig! Ich hatte mir die schmerzlindernden Komfort Schuhe bestellt. Eine Rücksendung ist nur auf eigene Kosten nach Moldawien möglich. Das war auf der Web Shop Seite nicht ersichtlich.
Das Geschäftsmodell ist folgendes:
Es werden Artikel beworben, die dann in keinster Weise der Beschreibung entsprechen. Auf Nachfrage zur Rücksendung bekommt man das Angebot 50% zu bezahlen. Denn bei Rücksendung läuft man Gefahr, dass die zurückgesendeten Artikel nicht ankommen. Dies wurde auch von Verbrauchern auf diversen Online Seiten so geschildert. Also bezahlen die Kunden 50%.
Klarna weiß von diesem Geschäftsgebaren und unterstützt dies mit Rechnungsstellung und Mahnungen. Dort habe ich jetzt eine Beschwerde eingereicht und auch die Verbraucherzentrale informiert.
China Ramsch übelster Sorte
habe heute meine schuhe bekommen,also soetwas habe ich noch nicht erlebt.die schuhe zu klein ,viel zu klein das mieseste daran,die verarbeitung ist eine frechheit. bitte kauft nicht .geld wird sofort abgebucht ware kommt nach 5wochen.es ist keine ware das isst scheisse.
Hallo Claudia,
ach… Klarna weiß von diesem unseriösen Geschäftsgebaren? Das ist ja mal hochinteressant! Denn genau diesbezüglich stellt sich Klarna bei mir absichtlich dumm, hilft mir nicht und sendet mir nur immer wieder dumme KI-Antworten. Werde ich deshalb – ebenfalls wie Du – an die Verbraucherzentrale wenden.
Habe bei bergxperten die ortho komfort Schuhe zum Preis von 39,90 bestellt und nach knapp 2 Wochen erhalten. Die Schuhe stanken nach giftlauge. Wollte sie zurückschicken,aber Pustekuchen. Entweder 30 Prozent oder nord Mazedonien. Ist ein drecksladen. Billig Dreck von den gelassen. Nie wieder.
Rücksendung nur nach Mazedonien, Kosten 10-30 € für einen 25 € Artikel Schuhe….
Das war nicht erwartet. Also Finger weg! Ich bin empört!
Hallo, dass die Schuhe stinken, kann ich nur bestätigen!!! Ich habe heute meine Bestellung bekommen. Mir sind die Schuhe, die ich sonst auch in meiner Größe bestelle, viel zu weit. Das ist das Risiko, das man als Käufer leider eingeht, ja leider eingehen muss. Es gibt doch kaum noch Handelsgeschäfte in den Orten! Wenn ich die vielen Kommentare lese, spare ich mir den Stress mit der Rücksendung – 30 € also verschenkt an Unbekannt! Leider habe ich vorher nicht recherchiert! Aber das ist mir jetzt eine Warnung – danke an Euch Kommentatoren – vielleicht kann ich mit meiner Kritik auch andere warnen vor dieser Firma – dieser Zeitaufwand ist es mir wert!!!
Vorsicht vor dieser unseriösen Firma – geliefert wird aus Deutschland – Rücksendungen sollen für 29,99€ nach Mazedonien. Telefonischer Kontakt in Deutschland ist nicht möglich. Finger weg !!!!!
Hallo Knitschky,
habe ich auch schon gelesen. hast Du diese Adresse aus Deutschland zufällig noch? Wäre hilfreich. LG
VORSICHT.
Lasst euch nicht auf dieses ABENTEUER ein!!!! …Von Fairness gegenüber den Kunden sind sie weit weit entfernt.
Ich kann mich nur anschließen, von dem was hier berichtet wird. Auch ich bin davon betroffen.
Bin dieser Firma auch auf den Leim gegangen. Jetzt hab ich diese stinkenden Dinger für 39,90 gekauft.
DAS finde ich mehr als unanständig!!!!!
Auch ich bin auf dieses miese Geschäft herein gefallen . Bestellt bei Bergxperten in Berlin, auf Lager. Diese stinkenden Plastikschuhe aus China, kann kein Mensch tragen. Retoure nach Mazedonien für ca. ,20€ sehe ich nicht ein . Käuferschutz bei PayPal eingeschaltet. Mal sehen!
Hallo Ursula,
konntest Du etwas über den Käuferschutz bei Paypal erreichen? Und wenn ja, wie haben die Dein Problem gelöst? LG
Habe zu spät die Kritiken über „Bergexperten “ gelesen. Habe heute Sandalen erhalten, die stinken bestialisch nach Chemie! Eine Rücksendung ist nicht möglich da es nach Mazedonien wäre. Wo wendet man sich hin. ?
Zweierlei Größen erhalten. Die linke Sandale ist zu groß. Leider die Kommentare zu spät gelesen.
wir müssen was unternehmen denn diese firma muss verschwinden.ich möchte mein geld wiederhaben.so ein betrug an uns
Nie wieder! Auch ich fiel auf das preiswerte Angebot hinein, dass es sich um bequeme ergonomische Schuhe handelt! In den Schuhen konnte ich nicht laufen, in einem Schuh knickte ich zur Seite weg und eine Retoure war nicht möglich! Ganz ärgerlich!
Guten Tag,
habe Schuhe bestellt, die eine allergische Reaktion bei mir auslösten. Rückgabe bisher nicht erfolgt , nur dumme belanglose Email erhalten. ich werde nie wieder ein Produkt chinesischer Herkunft kaufen . Dies sind überwiegend Schrott und gesundheitsgefährdend. Bevor man irgendetwas im Internet bestellt sollte man unbedingt schauen was im Impression steht.. Sobald eine ausländische Anschrift auftaucht ,Hände weg!! . Kauft besser etwas teurere europäische Produkte mit Garantie und nicht mit hinterhältigen unseriösen Geschäftsbedingungen.
Ich werde nichts mehr kaufen, was aussereuropäischer Herkunft ist.
Leider muß auch ich mich in diese Reklamationen einreihen – hätte nie gedacht, daß mir soetwas passieren würde.
Habe nach Wochen noch immer keine Lieferung erhalten außer äußerst dämlicher „Text-Konserven“ – emails !
Auch KLARNA versteckt sich vor einer Problemlösung !
NIE WIEDER
Klarna hat das zu meinen Gunsten unbürokratisch geregelt 👍👍👍 ich habe nichts gezahlt und musste auch nichts zurückschicken. Natürlich habe ich innerhalb von 14 Tagen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht !!!
Hallo Senker-Käufer,
bei mir funktioniert das leider nicht. Klarna ignoriert meinen Widerruf hartnäckig. Ich soll mein Problem mit dieser betrügerischen Chinafirma direkt lösen. Und „ich soll mir keine Sorgen machen, sie haben das Zahlungsziel für 14 Tage nach hinten verschoben“. Für etwas, was nie geliefert wurde, soll ich nun also 14 Tage später bezahlen. Das ist das eine unerträgliche Frechheit. Nein, schlimmer noch Das ist versuchter Betrug.
Hallo, bin ich leider auch reingefallen . Wie haben Sie das über Klarna geregelt? Ich habe App installiert und wie funktioniert mit dem Widerruf? Danke im voraus
Hallo Willy,
bei mir dasselbe Problem – immer noch keine Lieferung, Klarna antwortet mit unzulänglichen KI-Antworten und verweist mich immer wieder an die Chinafirma. Drückt sich vor der eigentlichen Problemlösung und reagiert nicht auf den Widerruf, sondern ignoriert meine Bestellstornierung. Es ist wirklich zum Brechen…. bin soooo sauer.
Bin ebenfalls auf diese unseriöse Firma reingefallen.
Die Rücksendung der zu kleinen, extrem minderwertigen Sandalen sollte über Mazedonien gehen, was aber sehr teuer ist .
Man kannvordieser unseriösen Firma nur warnen.
ABZOCKE!!!
Ja, mir ergeht es wie Euch. Bin auch auf das Angebot hereingefallen. Die Qualität der Sandalen ist super schlecht, damit kann man nicht gehen!!!
Mir wurde auch eine Rücksendeadresse in Mazedonien genannt.
UNSERIÖSE Firma, vor der man nur warnen kann.
ABZOCKE!!
Nie wieder werde ich bei dieser Firma bestellen. Auch ich habe für mich und meinen Mann die Ortho X Unisex Schuhe bestellt.
Die Lieferung hat sehr lange gedauert, es lag kein Lieferschein bzw. Rücksendeschein bei. Die Schuhe entsprechen überhaupt nicht der angepriesenen Qualität, sehen aus wie Plastik und riechen extrem.
Als ich per Email ein Rücksendeetikett anforderte kam nach 4 Tagen eine Antwort mit 3 Optionen:
Einen Gutschein von 100% für eine Neubestellung (die ich aber nicht möchte, da die Qualität mangelhaft ist)
30 % Nachlass oder
Rücksendung nach Mazedonien auf meine Kosten.
Um allem Ärger aus dem Weg zu gehen habe ich die 30 % Variante gewählt.
Eine teure Erfahrung – Kann nur sagen FINGER WEG ON DIESEM SHOP:
Hallo Ursula, da mein Mann auch auf diese Betrüger reingefallen ist und wir auch die 3 Varianten angeboten bekamen anstatt eines kostenlosen Rücksendeetiketts meine Frage, hast Du die 30% zurückerstattet bekommen. Ich bin inzwischen skeptisch bei solchen Betrügern.
Gruß Martina
Bei einer 5 Sterne Bewertung bekommt man angeblich 5€ rückvergütet.
Alles andere als SERIÖS.
Auch ich habe diese Schuhe bestellt! die Schuhe sind Schrott und keine fünf Euro wert. Ich hatte schon Kaufhaus Schutz bei PayPal beantragt und hab jetzt von der Firma eine Mitteilung bekommen, dass ich die Schuhe entweder ganz zurückschicken kann nach Mazedonien oder ich behalte die Schuhe und bekomme 30 % erstattet oder einen 100-prozentigen rabatt, wenn ich andere Sachen bestelle, und die Schuhe kann ich dann behalten. Meinen Antrag auf köuferschutz bei Paypal müsste ich dann aber zurückziehen. Mache ich aber nicht! Das ist die billigste Ware die ich je bekommen habe. Schade, dass ich das zu spät gemerkt habe. Aus Erfahrungen wird man klug, Das Paket kam aus Deutschland! Ich werde unabhängig von dem Angebot der Firma meine Klage bei PayPal aufrecht erhalten, weil ich finde, dass so ein Bezahldienst schon wissen sollte, mit wem er zusammen arbeitet. Bin mal gespannt wie die Sache ausgeht. Ich finde auch, dass der Verbraucherschutz hier gefragt ist. Es kann doch nicht sein, dass eine Firma wirbt, in Deutschland ansässig zu sein Und Billigware, die wahrscheinlich aus China kommt an die Kunden verschickt!
Ich frage mich wieso man so einem Sch…haufen nicht das Handwerk legen kann !!!!!!!
Absoluter China-Schrott,
keine 5 Euro wert. Irreführende und falsche Werbeversprechen, für mich ein Fall für unsere
deutschen , so genannten Wettbewerbshüter, aber die schlafen wohl in ihren Büros
Heute kam nach 9 Tagen der allerletzte Chinaschrott auch bei mir an..
Angepriesen wurden tolle, bequeme und super aussehende Sandalen…
Das ist tatsächlich der allergrösste Betrug, schade, dass man es nicht zur Anzeige bringen kann. Gäbe es eine Adresse in Deutschland, würde ja alles zurück geschickt, deshalb retour nur ins Ausland für viel Geld. Das schreckt ab, auch, wenn es garnicht stimmt und auch das evtl. auch ein Fake ist.
Es tröstet zumindest, dass man nicht alleine darauf reingefallen ist…
Wie könnte man im Netz davor warnen??
Nach langer Lieferzeit habe ich heute die “ steril verpackten “ Sandalen erhalten. Ich hatte nichts tolles erwartet, weil ich mich inzwischen informiert hatte .Aber das Ergebnis ist nicht zu überbieten Es ist schon eine ziemliche Frechheit, solch einen minderwertigen Mist als hochwertige Ware anzupreisen. In meinem Fall kam auch noch die falsche Größe. Also sofort ab in die Mülltonne, bevor dieser ekelhaft Chemiegestank meine Wohnung verseucht . Wirklich schade, dass man es nicht zur Anzeige bringen kann.
Finger weg von dieser Ware von dieser zweifelhaften Betrügerfirma!!!!!
Bloß die Finger weg!!!!! Ich hatte dort recht bequem aussehende Sandalen bestellt, die jetzt auch nicht soooo ganz schlecht sind, aber zu klein. Zwecks Rücksendung soll man die Firma per Email kontaktieren, was ich mehrmals getan habe. Bisher ohne jegliche Reaktion. Es sieht so aus, dass ich auch den Sandalen sitzen bleibe und Geld für nichts rausgeschmissen habe! Absolut unseriöses Unternehmen!!!!
Habe die Orthoslipper bestellt und aufgrund des Preises an Made in Germany bzw. Westeuropa geglaubt , aber große Enttäuschung , sind jetzt 2 Tage an der frischen Luft und stinken immer noch wie eine Chemiefabrik , nichts für Leute die noch gesunde Kinder zeugen oder empfangen wollen . Würden bei Ökotest oder Stiftung Warentest ein “ ungenügend “ erhalten.
Die Werbung der Firma ist dahingehend irreführend mit der Startseite und gehört verboten !!!!
Na-ja, sagen wir es mal höflich =
wenn die „Aufmacher“ und die „Reklame“ nicht so viel vielversprechend und reißerisch wäre, und dafür komplett der Wahrheit entsprechen würde, würde keiner mehr darauf hereinfallen.
Ich mache es kurz =
in meinen Schuhen steht nicht wo sie produziert wurden – schätze mal Made in China –
auch sonst – es ist nichts „gescheites“ !!!!!!
Absender = client (not seller) ; Otto-Hahn-Strasse ; 63303 Dreieich – ??????
Die Schuhe zurückzugeben war ein sehr großes Problem = es dauerte sehr lange, bis man mir erklärte, daß die Schuhe zu einer
Adresse nach Nord-Mazedonien geschickt werden müssen, und zwar auf eigene Kosten – die Adresse ist = =
Dejan Badarovski ; Anschrift: Braka Miladinovi 37 ; Stadt: 2310 – Vinica, Nordmazedonien !!!!!!
Eine Rücksendung kostet lt. Dt. Post = ohne Vericherung 12,- € ; mit Versicherung = 20,- € !!!!!!
Die Web-Seite ist mehr als irreführend und nicht seriös !!!!!!
Finger weg von solchen „Abzock-Firmen“, die ihren Firmensitz nicht angeben, bzw. falsch angeben !!!!!
Auf meine Beschwerde bekam ich das Angebot = die Schuhe kann ich behalten, und bekomme einen Rabatt von 30% !
Dieses Angebot nahm ich dann an –
Mein Fazit = Nie mehr – Leergeldd bezahlt !!!!!!
N. Hillebrecht
Ich bin auch auf diesen Laden reingefallen. Die Schuhe sind gleich in den Müll geflogen. So nach Chemie stinkende Schuhe hatte ich noch nie. Warum kann keiner dieser Firma das Handwerk legen. Es werden noch mehr Leute darauf reinfallen.
Willkommen im Club. Gibt est nicht einen Anwalt der Lust hat dem treiben ein Ende zu geben. Ist dringend nötig. Ich bin dabei. Abmahnung und sperren. Gruß Friebel
Hätte ich mich mal vorher schlau gemacht. Aber wer denkt denn so was. Ich werde nie mehr etwas überhaupt im Internett kaufen, Man kann doch nicht , wenn man etwas kaufen möchte , stundenlang im Internett recherchieren. Also „Bergexperten“ ist von vorne herein auf Betrug ausgemacht. Bergexperten hört sich so deutsch und solide an . Es ist aber billiges Plastik Zeug aus China. Die Größen stimmen nicht. Retouren müssen nach Moldawien geschickt werden. Zoll und teuer. ICH VERFLUCHE DIESE “ chinesischen Bergexperte,!! Die gerechte Strafe soll sie treffen.
Bin leider auch bei BergXperten (der Name ist nicht passend, da es keine Experten sind), reingefallen. Wollte Schuhe zurück senden, leider kam auf unsere E-mail keine Antwort. Solche Firmen sollten in Deutschland aus dem Verkehr gezogen werden.
Ich kann mich allen Klagen und negativen Informationen nur anschließen. Die Qualität ist unterirdisch, die Ware stinkt bestialisch, ich habe Schuhe in der falschen Größe erhalten. Statt kostenloser Ersatzlieferung Rücksendung auf meine Kosten nach Mazedonien. Alternativ Erstattung von 40 % der Preise. Wenn ich auf rechtliche Schritte verzichte, was ich nachweisen soll. (Wie?) Die Ware kann ich behalten. Will ich aber gar nicht. Das ganze Unternehmen ist Fake. Betrug nach Strich und Faden. Firmensitz offenbar in China, wo der Schrott auch produziert wird.
Ich werde den Verbraucherschutz informieren und mich mit meiner Kreditkartenfirma in Verbindung setzen. Finger weg von diesen Betrügern.
Auch ich schließe mich den Vorgängern an. Es ist eine Frechheit was diese Firma mit Ihren Kunden treibt. Ich suche vergeblich eine Adresse der Firma in Deutschland. Es scheint so das die sich gut abgesichert ( Betreff ) Rücksendungen haben. Kann mir irgend einer garantieren das die Rücksendung in Nord Mazedonien überhaupt ankommt. Unsere ganze Aufregung geht denen am vorbei.
Ja, auch bin darauf reingefallen. Die Internetseite suggeriert, dass es ein deutscher Shop von Leuten mit Erfahrung im Bergsport ist.
Erhalten habe ich Sandalen mit einer Plastiksohle, die weder weich, noch flexibel ist.
Das jedoch war die Beschreibung, ein orthopädischer flexibler Schuh, der Schmerzen lindern soll. Also eigentlich genau das, was ich suche.
Der ganze Shop ist ein Fake, mann sollte wirklich vorher genau lesen und sich nicht von Bildern und Beschreibungen allein leiten lassen.
Man sollte vielleicht auch stutzig werden, wenn ein Schuh von angeblich 99,90 € reduziert wird auf 39,90 €, aber da ist man halt selbst schuld, wenn man Schnäppchenjäger ist.
Nun bin ich gespannt, ob und wann meine Mail beantwortet wird. Auf jeden Fall zahle ich erstmal bei Klarna nicht.
Es wäre schön, wenn solche Seiten abgeschaltet werden, um nicht noch mehr Leute um ihr Geld zu bringen.
Mir geht es auch so, Sandalen bestellt,die Rückenschmerzen lindern sollten und billigsten Schrott mit Plastiksohle bekommen.Ich habe angeboten bekommen einen Rabatt von 30 Prozent zu bekommen,das war das letzte was ich gehört habe.Habe weitere E-Mails geschrieben, aber das scheint die gar nicht zu jucken,mir eine neue Rechnung zu schicken.Ich werde mich jetzt bei meiner Rechtsschutzversicherung kundig machen, wie man so etwas unterbinden kann.Fas ist Betrug vom Feinsten,ich kann nur jedem von diesem Unternehmen abraten.
Wieso wird so eine Firma zugelassen?
Muss mich all meinen vorangegangenen Geschädigten anschließen trotz vorheriger Recherche.
Das ist schon wahrer Betrug. Online auftritt vom Feinsten ohne Schreibfehler aber dann Wartezeiten länger als angegeben, Ware widerlich billig, stinkt. Man wird unter Druck gesetzt Ware nochmals zu bestellen mit 30 % Nachlass dann darf man alte Ware behalten. Wer mag diese Schrottartikel ein 2. Mal? RÜCKSENDUNG NACH Mazedonien!!!! zu teuer.
Bleibe auf den Kosten wohl sitzen. Schuhe wandern in den Sondermüll. Wann endlich werden solche Firmen vom Markt verschwinden?
Schlechte Qualität. Billigware aus China vermutlich.
Rückerstattung wird quasi verweigert. Nachlass angeboten oder Rücksendung nach Mazedonien.
Betrug auf der ganzen Linie.
Hier die angebotenen Optionen. …. Also Finger weg !!!!!
A) Das beste Angebot, das wir Ihnen machen können, ist eine Rückerstattung von 30% des Produktpreises, unter der Bedingung, dass Sie den Artikel behalten.
(Falls Sie einen Disput mit Ihrem Zahlungsanbieter (PayPal/Klarna) eröffnet haben, ziehen Sie bitte den Disput zurück, damit die von uns angebotene Rückerstattung bearbeitet werden kann.)
B) Wir können Ihnen einen Rabattcode in Höhe von 100% anbieten, den Sie verwenden können, um das Produkt erneut kostenlos zu erhalten (jedes Produkt aus unserem Shop). Den bereits erhaltenen Artikel können Sie als Geschenk behalten.
C) Obwohl wir eine Geld-zurück-Garantie anbieten, müssen Sie die Versandkosten tragen und das Produkt an unsere Adresse in Mazedonien zurückschicken, falls Sie eine vollständige Rückerstattung wünschen.
(Bedeutung: Eine volle Rückerstattung erfolgt nur, wenn Sie die Versandkosten tragen und das Produkt an unsere Adresse zurücksenden.)
Ich kann mich allen bisher gesagten Aussagen nur anschließen und habe auch den Fehler gemacht, nicht vorher mal im Internet nach der Seriösität dieser Firma zu fragen.
Die bestellten Schuhe waren nicht nur Billigware und entsprachen nicht der Beschreibung – sie kamen zusammengequetscht in Plastikversandtüten an und genauso sahen sie auch aus! Meiner 89-jährigen Tante machten sie sofort Druckstellen an der Achillesferse und der Klettriemen über dem Vorfuß (Hallux valgus) war nicht zu schließen, da zu kurz. Meine Zehentrenner kamen mit verknickter Plastikhülse zwischen den Zehen und Knickfalten rundherum, falsche Farbe, Ausführung völlig anders als dargestellt.
Versand nach Nordmazedonien 22,45 mit Versicherung, Angebot der Firma mir 50% zurückzuzahlen, wenn ich die Schuhe behalte.
Ich denke, die Firma spekuliert genau darauf, dass der Kunde die Schuhe mit dem Preisnachlass behält – da werden die an dem Schrott immer noch dran verdienen.
Ich habe das jetzt dem Paypal Käuferschutz gemeldet und denen Fotos der Schuhe und den bisherigen mail-Verkehr zur Verfügung gestellt. Die Schuhe sind mit Post und Sendungsnachweis zurück gegangen. Bin gespannt, wie es weitergeht!
Ich kann mich den vorherigen Kommentaren nur anschließen.Ich habe leider auch versäumt mich vorher im Internet zu informieren.Die Schuhe waren zerdrückt und rochen unangenehm.Gut das ich jetzt weiß, wie kompliziert die Rücksendung ist.
Es bringt nichts; bin leider auch reingefallen! Haben mir die falsche Schuhgröße geschickt und machen da Profit draus. Reklamation über Klarna keine Chance. Die sog. Bergxperten haben mir 70 % Rückvergütung oder Rücksendung an die bereits angegebene Adresse mit hohen Rückkosten angeboten!
Leute, lasst die Finger weg.
Und wie ich hier so lese, bin auch ich dem doch sehr seriös wirkendem Internet Shop auf den Leim gegangen.
Die Sandalen mit Zehentrenner (Sonderangebot für 29,99€) kamen soeben an, nach fast 2 Wochen.
Das Billigste vom Billigen. Federleichter Kunststoffdreck aus China oder so. Das Obermaterial billigstes Zeug, notdürftig zusammen genäht. Das Riemchen über den Hacken zu kurz, somit nicht tragbar. Der Zehentrenner sehr unfreundlich gearbeitet, werden die Zehen sicher nicht lange mitmachen.
Keine Schuhgröße drauf, keine Rechnung dabei, keine Info zur Rücksendung – nichts.
Habe bezüglich der Rücksendung an info @ bergxperten.de geschrieben. Nun bin ich gespannt.
Letztendlich hoffe ich über Paypal weiter zu kommen.
!!!Nie wieder, das ist Betrug und muss verboten werden!!!
Das sind Betrüger!
Wir haben bei Bergexperten zwei Paar OrthoX – ergonomische schmerzlindernde Komfortschuhe zum Preis von je € 39,99 gekauft. Beim öffnen des Pakets kam uns schon win beißender Geruch entgegen. Beim näheren Betrachten war klar: es handelt sich in Wahrheit um billigste Plastikschuhe, ohne Fußbett dafür mit unsauberen Kanten.
Da 100 % Rückgaberecht angeprießen wurde haben wir eine Rücksendung angestrebt. das war schwierig, weil sich zuerst Niemand gemeldet hat. Als wir dann mühsam den Kontakt hergestellt hatten wurden wir aufgefordert, die Ware nach Nord-Mazedonien zu senden. Da wir wissen wollten, ob das nun seriös ist oder nicht, haben wir ein Paket an die angegebene Adresse gesandt, Kosten: 20,99 €!! Das war am 12.06.24.
Bis heute, keine Reaktion, keine Empfangsbestätigung, kein Geld zurück.
Die Brüder wissen genau, daß eine Klage sinnlos ist, also bleibt eine bittere Erfahrung und der Tipp: Niemals bei dieser Firma bestellen!!!
Ging mir genauso. Die €29,99 werde ich abschreiben und als Erfahrung verbuchen, und die zu kleinen, stinkenden Plastik Schuhe irgendwo loswerden.
Absolut minderwertige Ware, die Rückgabe so gut wie unmöglich. Deshalb habe ich die oben schon erwähnte Regelung, 30% erstattet zu bekommen, genommen. Es kommt rechnerisch etwa auf das gleiche heraus, wenn man ein Paket nach Mazedonien schicken würde. Allerdings kam das Geld erst nach erneutem Nachhaken per Mail.
Ich frage mich, wer sich die Mühe macht, all die positiven Fake-Bewertungen zu verfassen!?
Habe mir Sandalen bestellt die am 26.o7.2024 endlich ankamen.sie kosteten 29,90 . als ich sie auspackten war ich sehr enttäuscht.sind nicht mal 5,- euro wert so schlechte Ware.Hätte besser das Geld gespendet an arme Menschen.Ich habe mehrmals eine Email geschrieben,erhalte keine Antwort.Es soll keiner
Hatte mir ein paar Sandalen bestellt die gestern endlich ankamen.Ein großer Reinfall war das .Sie sind nicht mal 5,- Euro wert.
Billigste Ware die es gibt,gut für die Müll.Habe mehrmals eine EMAIL geschickt doch es kam keinerlei antwort. Werde niemals mehr da bestellen.Ich habe später auch die vielen schlechten Bewertungen gelesen.
Habe zwei Paar Schuhe bestellt, aber erst zwei Tage später die Bewertungen gelesen. Habe am selben Tag die Bestellung widerrufen. Da die Lieferung schon unterwegs war , habe ich die Annahme verweigert . Nach 6 bis 7 Tagen
wurde die Rückabwicklung bestätigt auch von Klarna. Also noch bevor das Paket geliefert wird in Widerspruch gehen und Annahme verweigern. Bergxperten zahlen für einen positiven Kommentar 5 Euro. Also gekaufte
positive Bewertungen.
Ach deshalb die vielen tollen Bewertungen. War schon verwundert.
Habe für meinen Mann orthopädische Halbschuh bestellt. Diese Schuhe sind in Ordnung und der Preis stimmte auch bezahlung über klarna.
Nun dachte ich kannst dir ja ein paar Sandaletten bestellen im Juni.
Diese sind bis heute nicht angekommen .
Bis jetzt ständige Mahnungen über klarna.
Ich kann nur raten Finger weg von dieser Firma.
ENDLICH herausbekommen, WO Anbieter sitzt: weiter recherchiert. Angekommen auf dieser Website: Kritiken gelesen und sofort die Zustellung gestoppt, d.h. bei DHL „Annahme verweigert“ angeklickt, dann bei Bank Lastschrift storniert/retourniert.
Empfehlung: es ebenso machen, damit das, was die vorherigen Kunden beschrieben haben, nicht passiert (Paket nach Mazedonien senden etc.).
Hoffe jedenfalls, dass bei mir nun alles GUT seinen Gang geht!
TOITOITOI !!!
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Marianne werner
Juni 26, 2024 um 11:29 Uhr
UMGEHEND zurückziehen. Hatte falsche Brille auf und habe gelesen, sie hätte den Schuh „VERkauft“ (anstatt GE.
kauft)
SORRY; SORRY; SORRY…….
Danke für die Veröffentlichung zu BergXperten.
Ich hatte auch Zweifel, hatte daher vor der Bestellung nochmal gegoogelt und bin jetzt froh für die Rückmeldungen.
Danke!
Nicht seriös.
Gut gemacht!! Ich bin leider reingefallen und habe 69,98 € für nichts gezahlt!! Künftig schaue ich auch dreimal hin!!
Auch ich bin leider auf dieses betrügerische Unternehmen reingefallen :o(((((!! Als die Schuhe in Tüten kamen, wurde mir schon mulmig – und die „Qualität“ der „orthopädischen“ Schuhe war tatsächlich super-mies.
Dass die Rücksendung nach Mazedonien gehen sollte, hat dann endgültig klar gemacht: ich bin übel betrogen worden.
Über den PayPal-Käuferschutz habe ich 50% der Kaufsumme (139,96 € !!) zurückbekommen – immerhin 69,98 €. Immer noch viel zu viel Lehrgeld – aber über 25 € für die Rücksendung zahlen und dann bibbern, dass die Annahme nicht verweigert wird und dass die komplette Rückzahlung auchgeleistet wird, das war mir dann doch zuviel Nervenkitzel! Damit rechnen die natürlich – das ist eine wirklich ganz üble Masche!
Ich informiere nun den Verbraucherschutz und erstatte Anzeige – und hoffe, dass diesen Verbrechern bald das Handwerk gelegt werden kann.
Ich kann mich meinen zahlreichen Vorrednern nur anschließen. Finger weg von den “ Bergxperten!“ Leider bin ich ebenfalls reingefallen!!
Finger weg von diesem Online-shop! Billigste und minderwertigste Ware (wahrscheinlich aus China) – die Ware riecht sehr „streng“ nach ??? – Habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und bin nun gespannt, wie die Firma reagiert.
Rücksendung nur über eine Adresse in Mazedonien zu horrenden Gebühren, die der Kunde zu tragen hat.
Insgesamt „riecht“ das Ganze nach Betrug; ich werde mich deshalb auch an den Verbraucherschutz wenden, denn solche Praktiken müssen gestoppt werden.
Willkommen im Veräppelungs-Club, so ärgerlich. Auch ich habe orthopädische Sandalen bestellt. Gekommen sind Billigheimer aus Plastik. Die haben mit orthopädische Schuhen nichts zu tun.
Warum ist so was in Deutschland zugelassen?
Manno.. Rücksendung beantragt keine Antwort erhalten und bei Klarna melde ich das gleich.
Dieser Shop ist absolut widerwärtig. Die Sandalen die kamen, absoluter Chinaschrott. Rücksendung nur nach Moldawien = Hinweis klitzeklein im Impressum zu finden.
Da der Shop illustratorisch professionell aufgemacht ist und den Eindruck vorgibt, ein deutscher Shop zu sein ist es ein regelrechter Schlag Ware zu erhalten.
Ich hatte die orthopädischen Sandalen bestellt …. großspurig angekündigt von 79,00 auf 29,00 reduziert. Bin auf das Angebot reingefallen und nun entsetzt was an Ware gekommen ist.
Was für Menschen stehen hinter diesem Shop dass sie so betrügen. Die positiven Bewertungen die zu finden sind halte ich für Fake.
Habe viel gegoogelt.. bei Trustpilot und outdoori.de von sehr vielen sich betrogen gefühlten Käufern gelesen.
Selbst Klarna und Paypal wissen von dieser Betrugsmasche, dass Ware nach Moldawien bei Rücksendung versandt werden sollen und oft vom Kaufpreis dann wegen der überhöhten Versandkosten nichts mehr übrig bleibt. Das Angebot einer Rückerstattung nur gegen Gutschein oder Barrückzahlung 30 % verstärkt den Betrug den Bergexperten durchzieht.
Ich gehe davon aus, dass es weit mehr betrogene Käufer gibt, die aber die Rückabwicklung scheuen und auch im Internet ihre Kritik nicht zum Ausdruck bringen.
Die Versandadresse in Dreieich ist wohl auch ein Fake …. eine Rücksendung dorthin damit ausgeschlossen.
Wie solchen gefakten Shops das Handwerk legen???
Es ist absolut zum kot….
Betrug auf weiter Linie!!
Billigste Schuh-Chinaware mit starkem Schadstoffgeruch, Größen passen nicht.
Rücksendung nur auf eigene Kosten für 32,99.- € nach „Nordmazedonien“.
Shop „Bergexperten“ ist ein einziger Fake. Die „Experten“ gibt es nicht. vermutlich Ki Fotos.
Vosicht BETRÜGERFIRMA: Schuhe zu viel zu klein.
Bloß diesen Shop meiden absoluter Schrott wird geliefert und Retoure ohne Probleme ist ein Fake.
Nie wieder.Ich kann nur alle davor warnen dort zu bestellen. ⚠️⚠️
Unglaubliche China-Abzocke! Kann alle negativen Aussagen nur bestätigen! Schade, dass solche Betrüger einfach weiter machen können!
Bin leider auf den Shop reingefallen und werde in Zukunft sehr genau prüfen, wo ich bestelle. Hatte orthopädische Sandalen bestellt und unterirdische Qualität bekommen. Auf Anfragen reagiert niemand, die Rücksendung nach Mazedonien wäre auf eigene Kosten, mein Geld ist sowieso futsch.
Hallo! Ich habe am 9.8.24 abends bestellt und gleich am 10.08.24 widerrufen, nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe. Paypal hat den Zahlungsdienst über meinen Fall informiert und ich habe folgende Email bekommen:
Gesendet: Dienstag, 13. August 2024 um 19:43 Uhr Von: „BergXPerten“ An:
Hildegard…………….. Betreff: Re: Neue Kundennachricht am 10. August 2024 um 09:07
Hallo Hildegard,
vielen Dank, dass Sie sich an den Kundensupport der Bergxperten wenden. Mein Name ist Dora.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Da das System nach einem sehr engen und automatisierten Zeitplan arbeitet, wurde Ihre Bestellung bereits bearbeitet und kann nicht mehr storniert werden.
Wir möchten Ihnen jedoch zwei Möglichkeiten anbieten:
A) Sie können das Paket bei der Lieferung verweigern und uns darüber informieren, und wir werden Ihnen nach der Bestätigung, dass die Bestellung verweigert wurde, gerne eine vollständige Rückerstattung gewähren.
B) Da wir Sie als Kunden schätzen, sind wir bereit, eine Rückerstattung von 50% anzubieten, vorausgesetzt, dass Sie das Produkt behalten. Auf diese Weise werden unsere Verwaltungskosten gedeckt, und Sie können das Produkt genießen! 😄
Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit.
Ich habe mich für die Möglichkeit A entschieden, die Email entsprechend beantwortet und werde die „Annahme verweigern“.
Bis zum 31.08.24 habe ich Zeit den Käuferschutz bei Paypal zu beantragen. Ich hoffe, dass sich mein Problem bis dahin
geklärt hat.
Ich bin gespannt, ob ich mein Geld zurück bekomme?
Was soll das denn?
Christine (74)
habe auch bei bergxperten bestellt, Schuhe in Gr.37 und habe Gr. 38 bekommen, leider für mich zu groß. Habe Probleme mit der Rücksendung bekommen, denn auf meine Reklamation per mail und der Bitte einen Rücksendeschein zu schicken, wurde nicht reagiert, habe es bereits 5x bei info @ bergxperten.de versucht, keine Reaktion. wegen eines Logistikfehlers der Firma habe ich nun 40€ verloren und auch keinen passenden Schuh. Hände weg von dieser Firma, ich bin sehr enttäuscht.
Ich bin leider auch auf diesen Shop hereingefallen. Bilder aud der Internetseite wirken hochwertig, Ware ist aber billigste Qualität, da ist selbst der niedrige Preis zu viel, Hände weg von diesem Shop.
Die Firma ist nicht seriös
Schlechte China Ware. Es wird vorgetäuscht das die Ware aus Deutschland kommt. Es gibt kein Geld zurück. Rücksendeadresse nur in Mazedonien. Kosten ca.30 € . Ich habe somit Lehrgeld bezahlt. Die E Mails werden von Ki Robotern beantwortet.
Finger weg von dieser Firma.
VORSICHT vor diesem SHOP!!!
Bin leider auch auf diesen SHOP hereingefallen!
Billiger CHINA-Ramsch ist nicht einen EURO wert!
Stinkt bis zum Himmel daher ab sofort in den MÜLL!
Bei Paypal nur 50% retour bekommen.
So etwas gehört angezeigt!!!!!
Nie wieder hier etwas bestellen, einfach nur Müll!!!
Hallo zusammen, mich hat es leider auch erwischt. Ich werde die Ware definitiv nicht nach Mazedonien schicken. Habe inzwischen schon 70 % Gutschrift angeboten bekommen, wenn ich diesen Mist behalte. Never !!!
Ich habe Ihnen geschrieben, dass ich es entweder nach Dreiech schicke oder Sie es gerne bei mir abholen können.
Meinetwegen sollen Sie auch die Bestellung stornieren. Ist mir eigentlich völlig egal.
Ich bezahle jedenfalls keinen Cent hierfür. Die ganze Seite bzw. Firma ist reinster Betrug. Lasst also die Finger weg!
Leider auch drauf reingefallen. Habe noch nie so eine schrottige Sandale in der Hand gehalten.
Ob ich irgendwas zurückbekomme ,glaube ich nachdem ich alles gelesen habe nicht mehr. Ich bin um eine Erfahrung reicher.
Solle Firmen gehören verboten.
Ich melde diese an die Verbraucherzentrale . und bin um eine Erfahrung reicher.
Wir haben es der Verbraucherzentrale gemeldet. Dazu der link hier, um ggf. aich Strafanzeige zu stellen.
Grüsse
J. Becher
ich kann mich nur anschliessen: Finger weg!
man bekommt absoluten stinkenden Müll..
Wie die vorherigen Berichte stimmt das zu 100%, auf Betrug aufgebaut, der Käufer wird getäuscht mit einer deutschen Homepage.
Betrügerischer Fake-Shop! Gekonnt in Szene gesetzt
Die offerierten ‚Orthoslipper‘ kamen ca. 2 Wochen nach der Bestellung an, in meinem Fall über Paris und dann Deutschland, wahrscheinlich direkt aus China. Eingezogen wird der Betrag sofort bei Bestellung, d.h. die Firma arbeitet vorab mit dem Geld. Bei fehlenden Lieferzeiten sollte man wahrscheinlich auch direkt stutzig werden.
Dann kommt die absolut billige, nicht passende China-Ware, die’s in diversen Läden für einen Bruchteil des Geldes zu kaufen gibt. Auf die 3. Nachfrage, ob und wie man mit einer Rücksendung verfahren soll, erhält man dann standardisierte KI-Antworten. Schuhe sind zu weit, Antwort, wir können Ihnen gerne eine andere Größe liefern. Was soll das denn helfen?
Von wegen 100% Geld zurück Garantie. Nichts davon stimmt. Dann bietet die Firma generös 20% Erstattung, die restlichen 80% bleiben dann bei den ‚Experten‘ (Betrugsexperten?) Alternativ die Ware für viel Geld nach Nordmazedonien zurückschicken.
Selbst mit einer Rechtschutzversicherung wird sich um diese Schäden niemand wirklich kümmern wollen. Man kann sein Glück höchstens noch über Paypal oder Klarna versuchen, meist aber nicht sehr erfolgversprechend, wie ich in anderen Foren gelesen habe.
Auch ich hätte besser vor dem Kauf die Kritiken lesen sollen. Nach der Lieferung habe ich eine Bewertung geschrieben in der ich mich sehr zurück gehalten habe. Wer aufmerksam liest findet darin den allgemeinen Trend der Kritiken bestätigt. (siehe nachstehend)
„Heute erhielt ich nach langer Wartezeit die bestellten Schuhe. Am Aussehen kann man nicht meckern, aber von Orthopädie und Ergonomie ist recht wenig vorhanden. Außerdem fallen die Schuhe sehr klein aus. Ein Umtausch kommt wegen der hohen Rücksendekosten nicht in Betracht. Vielleicht finde ich einen Abnehmer mit kleineren Füßen.
Datum der Erfahrung: 15. Oktober 2024“
Soeben erhielt ich von „TRUSTPILOT“ nachstehende Mail. Ich verstehe sie als offene Drohung.
„Sie haben eine Bewertung zu Bergxperten abgegeben, und das Unternehmen hat um nähere Informationen gebeten, um Ihr Erlebnis besser nachvollziehen zu können.
Deshalb möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie noch 2 Tage Zeit haben, nähere Informationen zu senden – ansonsten müssen wir Ihre Bewertung möglicherweise offline nehmen.
Diese E-Mail enthält direkte Links zu Ihrem Trustpilot-Account. Um die Sicherheit Ihres Accounts zu wahren, teilen Sie die E-Mail daher bitte nicht mit anderen.“
Stecken hier alle unter einer Decke? Welche Informationen brauchen sie denn noch? Wehe Du sagst es weiter!
Billiger, nach Chemie stinkender China-Schrott und wie hier bereits viele erwähnt haben, soll man die Retouren auf eigene Kosten für 29,99 nach Nordmazedonien senden. Für einen Artikel der 39,99 € gekostet hat.
Dann noch bedauern, dass man durch die Retoure die Umwelt unnötig belastet aber der Schuh fliegt aus China um die halbe Erde, genau mein Humor.
Ich habe leider nicht vorher gegoogelt woher die Ware ist, da durch das „BergXperten.de“ vorgegaukelt wird, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt.